日前，中心托管的原市建一公司93歲的退休職工崔植居老人因病去世，在辦理完喪葬費和撫恤金相關(guān)事宜后，他的家人向中心人事托管服務(wù)部送來(lái)錦旗及感謝信，對大廳工作人員表示衷心的感謝。

紙短情長(cháng)，一面小小的錦旗，真實(shí)表達出了廣大代管職工及家屬對中心近年來(lái)的周到服務(wù)的認可。2020年，恰逢西安市國有企業(yè)退休人員社會(huì )化管理移交工作推進(jìn)期間，按照移交政策規定，崔師傅的喪葬費和撫恤金業(yè)務(wù)辦理已移交至其戶(hù)籍所在地民樂(lè )社區。由于老人家的子女目前年齡也偏大，對申請辦理亡故職工喪葬費、撫恤金申領(lǐng)業(yè)務(wù)流程不太熟悉，尤其是當下又處在移交屬地社區管理過(guò)渡時(shí)期，面對職工家屬的困惑，人事托管服務(wù)部工作人員第一時(shí)間代表組織對家屬進(jìn)行安撫慰問(wèn)，同時(shí)協(xié)助他們查閱檔案資料，并主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)咨詢(xún)協(xié)調，幫助家屬補齊所需資料，確保崔師傅家人在最短的時(shí)間內順利申領(lǐng)到了老人的喪葬費及撫恤金。

目前,國有企業(yè)退休人員社會(huì )化管理移交工作已階段性完成。下一步，中心繼續將按照市剝離辦及集團公司統一安排部署，在全市各社區服務(wù)管理力量配備到位前移交過(guò)渡時(shí)期，繼續認真履行代管退休人員服務(wù)管理職能，確保代管退休人員各項服務(wù)工作與屬地社區無(wú)縫銜接、退休人員各項權益得到有效保障，充分彰顯建工集團作為國有企業(yè)的責任與擔當。