近日，棗園小區（青門(mén)新區）住戶(hù)單先生向中心物業(yè)管理服務(wù)事業(yè)部送來(lái)一封感謝信，向城北服務(wù)區的物業(yè)服務(wù)人員及維修師傅們表示衷心的感謝。

感謝信中這么說(shuō)——

“元旦放假前夕，家里只剩下25度電，我急忙去物業(yè)售電室買(mǎi)電，但售電人員在銀行辦事，此刻又臨近下班，物業(yè)負責人聽(tīng)聞此情況立即拿上備用鑰匙，打開(kāi)水電辦公室的門(mén)，打開(kāi)電腦，按水電銷(xiāo)售程序，一步一步為我充上了300度電，買(mǎi)電的過(guò)程不到二十分鐘，井井有條，毫無(wú)怨言。物業(yè)負責人還叮囑我說(shuō)拿好零錢(qián)，把電卡裝在錢(qián)包里，不要著(zhù)急慢慢走回家，我總算松了一大口氣，心里暖暖的，就這樣度過(guò)了一個(gè)暖心的元旦節日。

3月7日下午，我家廚房頂上的地漏橫管壞了，導致廚房房頂會(huì )不時(shí)地漏水，向小區負責維修的吉師傅反映之后，第二天他們就買(mǎi)好了換管的材料來(lái)到我家，但當天只有我愛(ài)人在家，我不在家，他們就離開(kāi)了。3月11日一大早吉師傅就來(lái)電話(huà)詢(xún)問(wèn)我是否在家，在確認了我在家的情況下立即趕到我家，九點(diǎn)鐘進(jìn)門(mén)，拿出沖擊鉆、電砂輪，輕輕的截掉舊管道，經(jīng)過(guò)耐心細致的清理，新的PVC下水橫管就安裝完工了，整個(gè)過(guò)程用了不到一小時(shí)二十分鐘。工作期間維修師傅們一口水沒(méi)喝，一鼓作氣，馬不停蹄，干凈利落的完成了換管作業(yè)，活干完了也不休息，立即離開(kāi)了我家，生怕打擾我們的生活，我心里又感到暖暖的?！?/span>

物業(yè)事業(yè)部成立以來(lái)，通過(guò)改進(jìn)工作方式方法，改善小區居住環(huán)境，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平，旨在讓廣大職工安心、舒心，暖心。今天，一封言語(yǔ)樸實(shí)的感謝信，承載了大家對我們的信任與肯定，讓我們覺(jué)得這一切的辛勤和汗水都是值得的。