嚴冬來(lái)臨，寒意漸濃。為了切實(shí)解決特殊困難離休遺屬的生活困難，讓他們感受到集團公司的溫暖和關(guān)懷，11月12日，服務(wù)中心黨委副書(shū)記、副總經(jīng)理鄭世平帶領(lǐng)中心工作人員，分別前往代管離休老干部遺屬史淑賢、王蘭珍家中，為老人們送上了從市委老干局申請到的每人6000元的特殊困難離退休干部遺屬救助金。

在95歲高齡的離休遺屬王蘭珍老人家中，鄭總握著(zhù)老人的手，與其親切交談，噓寒問(wèn)暖，向子女詳細了解老人的身體狀況和生活中的困難。當接到中心送去的6000元救助金時(shí)，老人和其子女都非常感動(dòng)。王奶奶哽咽地說(shuō)：“我老伴已經(jīng)走了十多年了，沒(méi)想到西安建工集團還能想起我這個(gè)老太太，謝謝你們，真的謝謝集團公司!”

史淑賢老人是中心代管原市建五公司離休干部李振家的配偶，一直以來(lái)僅靠企業(yè)發(fā)放的遺屬生活費維持基本生活，加之近些年體弱多病，醫療費用支出較大，生活比較困難。當了解到老人的生活困難的實(shí)際情況，中心主動(dòng)與市委老干局溝通，積極尋找有關(guān)離休人員的幫扶救助政策，并主動(dòng)幫助老人家屬搜集、整理相關(guān)申報資料，去年就位老人申請到了5000元救助金，今年又通過(guò)努力為老人申請了救助金6000元。

自成立以來(lái)，服務(wù)中心積極利用各項幫困政策，不斷拓展服務(wù)外延，建立代管困難離退休職工幫扶工作檔案和定期走訪(fǎng)聯(lián)系制度，特別是加強了對空巢、獨居、失能等老同志的關(guān)心照顧。每年組織開(kāi)展登門(mén)走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)，同時(shí)積極爭取上級相關(guān)部門(mén)的救助資金，給予他們人文關(guān)懷和心理疏導，主動(dòng)幫助代管困難離退休職工度過(guò)難關(guān)，及時(shí)傳遞集團公司的關(guān)懷與溫情，使廣大代管職工真切感受到企業(yè)精準化、人性化、親情化的五星級服務(wù)。