為進(jìn)一步提高職工服務(wù)中心的信訪(fǎng)接待水平和服務(wù)質(zhì)量，11月7日，中心綜合服務(wù)部走進(jìn)市信訪(fǎng)局接待中心，學(xué)習信訪(fǎng)接待工作政策法規，了解信訪(fǎng)接待辦事流程，開(kāi)展業(yè)務(wù)對標學(xué)習。

“帶著(zhù)問(wèn)題去，帶著(zhù)經(jīng)驗回”是此次交流學(xué)習的目的。為達到預期效果，綜合服務(wù)部圍繞集體企業(yè)改制政策，提前梳理了需要了解的政策和問(wèn)題。在對標學(xué)習中，重點(diǎn)針對信訪(fǎng)法治化建設、依法分類(lèi)處理信訪(fǎng)訴求等工作中常見(jiàn)問(wèn)題，與國資委駐信訪(fǎng)中心工作人員進(jìn)行了深刻交流。國資委駐市信訪(fǎng)局負責同志對服務(wù)中心的對標學(xué)習高度重視，對中心提出的實(shí)際工作中遇到的信訪(fǎng)接待的個(gè)案問(wèn)題和疑難問(wèn)題，國資委領(lǐng)導逐一做了解答，毫無(wú)保留的傳授了工作經(jīng)驗，并承諾在今后的信訪(fǎng)問(wèn)題處理中會(huì )給予服務(wù)中心最大的幫助。

做好改制后期的信訪(fǎng)維穩工作，對集團公司的改革發(fā)展與穩定有著(zhù)極為重要的作用。通過(guò)此次對標學(xué)習，綜合服務(wù)部將結合自身工作實(shí)際，積極借鑒市信訪(fǎng)大廳的經(jīng)驗作法，進(jìn)一步改進(jìn)中心信訪(fǎng)工作方法，切實(shí)提高信訪(fǎng)事項處理的權威性和專(zhuān)業(yè)性，積極妥善地處理改制企業(yè)的矛盾和問(wèn)題，用實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)中心信訪(fǎng)工作再上新臺階，為集團公司的健康穩定發(fā)展保駕護航。