11月8日上午，咸寧西路小區的住戶(hù)李奶奶高興的將一面印有“急業(yè)主所急，幫業(yè)主所需”的錦旗送到了中心物業(yè)事業(yè)部，連連向事業(yè)部的同志們表示感謝：“家里終于不漏水了！中心徹底解決了困擾我家近十年的漏水問(wèn)題，服務(wù)中心真是托管職工的貼心人！這面錦旗你們受之無(wú)愧！”

老奶奶叫李花枝，今年已經(jīng)80歲高齡，是服務(wù)中心代管的咸寧西路小區業(yè)主。老人家所住房屋年久失修，長(cháng)期漏水，家中特別潮濕。每逢雨天，屋內就擺滿(mǎn)了接水用的盆盆罐罐，嚴重影響了老人的正常生活。因李奶奶所住房屋破損老舊，維修難度較大，漏水問(wèn)題一直沒(méi)有徹底解決。今年9月，老人再次來(lái)到物業(yè)事業(yè)部反映這個(gè)問(wèn)題。物業(yè)事業(yè)部的工作人員熱情接待，耐心解釋?zhuān)才艑?zhuān)人第一時(shí)間到老人家中實(shí)地走訪(fǎng)，仔細查看漏水情況。物業(yè)事業(yè)部本著(zhù)“住戶(hù)利益無(wú)小事”的原則，現場(chǎng)商討確定一次性維修方案。經(jīng)過(guò)維修，徹底解決了困擾李奶奶家多年的漏水問(wèn)題。

一面錦旗，一個(gè)故事，它承載著(zhù)服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)與付出。錦旗代表的不僅僅是榮譽(yù)，更是代表著(zhù)廣大住戶(hù)對中心物業(yè)服務(wù)工作的信任。在今后的物業(yè)服務(wù)中，服務(wù)中心將繼續秉承“熱情、規范、細致”的服務(wù)理念，全心全意為住戶(hù)服務(wù)，讓每個(gè)住戶(hù)感受到集團公司這個(gè)大家庭的溫馨。

↑ 咸寧西路小區住戶(hù)李花枝向職工服務(wù)中心物業(yè)事業(yè)部贈送錦旗