烈日炎炎的盛夏，職工服務(wù)中心機關(guān)部室員工小何一早來(lái)到一站式服務(wù)大廳，為可愛(ài)的一線(xiàn)同事們送上他親手折的紙扇，并開(kāi)始了他一天的崗位體驗工作。連日來(lái)西安持續高溫，服務(wù)中心為一線(xiàn)部門(mén)送服務(wù)的熱情卻只增不減。7月17日起，中心黨委“共筑建工夢(mèng)·服務(wù)到一線(xiàn)”主題活動(dòng)全面啟動(dòng)。

按照集團黨委對“服務(wù)基層”活動(dòng)的總體安排，中心黨委積極響應、主動(dòng)作為，第一時(shí)間制定了實(shí)施方案，以深化落實(shí)“三送”活動(dòng)為契機，緊密結合各部門(mén)職責和崗位特點(diǎn)，把中心的一線(xiàn)“窗口”部門(mén)人事托管服務(wù)部和物業(yè)管理服務(wù)事業(yè)部列為服務(wù)對象，以職能部門(mén)的員工為主要服務(wù)群體，通過(guò)黨員領(lǐng)導干部親自帶頭、員工每周至少體驗一個(gè)工作日、分管領(lǐng)導經(jīng)常性深入實(shí)地監督指導的形式，與一線(xiàn)員工同工作、同學(xué)習50天，一方面體驗不同崗位的酸甜苦辣，另一方面切實(shí)為一線(xiàn)部門(mén)送服務(wù)、送信心、解難題、辦實(shí)事。

“這次服務(wù)一線(xiàn)的活動(dòng)，讓我真實(shí)地體會(huì )到一線(xiàn)同事們每天處理紛繁工作的不容易，也更加加深了我對一線(xiàn)工作的認識”，員工小席感慨道。在一線(xiàn)，員工們認真學(xué)習，虛心請教，相互交流，學(xué)到很多一線(xiàn)工作的方法和技能。下一步，中心將結合工作實(shí)際，讓更多的員工通過(guò)人事托管、接待職工、喪葬服務(wù)、物業(yè)收費、物業(yè)維修等工作內容，進(jìn)一步了解中心一線(xiàn)部門(mén)的工作特點(diǎn)，并從中發(fā)現困難和問(wèn)題，及時(shí)反饋給責任部門(mén)，全力以赴做好協(xié)調、解決工作，提升服務(wù)水平和工作效率。同時(shí)，中心也將為一線(xiàn)部門(mén)送上防暑降溫品、醫療救助箱、服務(wù)投訴箱等用品和工具，努力擦亮“服務(wù)”窗口，樹(shù)立良好形象，切實(shí)把服務(wù)工作做細、做實(shí)、做出成效。

中心黨員領(lǐng)導干部與人事托管服務(wù)部員工一同整理困難職工檔案