為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，業(yè)務(wù)三部全體員工嚴格按照中心下發(fā)的《五星級服務(wù)標準》要求，用心、用情為托管職工服務(wù)，從服務(wù)細節入手，真正把職工視作家人，親人，用自己普通的工作踐行“五星級服務(wù)”。

三部共產(chǎn)黨員、信訪(fǎng)維穩崗洪慶同志，工作中心系困難職工，用自己的實(shí)際行動(dòng)落實(shí)五星級服務(wù)，認真做好代管職工的“店小二”。通過(guò)家訪(fǎng)，了解到代管內退特困職工游廣清身患嚴重類(lèi)風(fēng)濕疾病，行動(dòng)不便，家庭困難，孤苦一人。

業(yè)務(wù)部多次組織對該同志進(jìn)行家訪(fǎng)并慰問(wèn)。同時(shí)，洪慶同志自發(fā)組織業(yè)務(wù)部同事把自己家中的衣物挑揀合適的送給游廣清，考慮該同志的實(shí)際需要，還悄悄地自費買(mǎi)了部收音機送到游廣清家中。此職工在接到這份禮物時(shí)，感動(dòng)地打電話(huà)到業(yè)務(wù)部致謝，同事們才知道了此事。通過(guò)這件小事，大家還了解到洪慶同志在平時(shí)還多次利用下班時(shí)間，給行動(dòng)不便地托管職工捎帶、捎買(mǎi)生活用品，解決職工日常生活問(wèn)題。

面對同事們的表?yè)P，洪慶同志微微一笑輕輕地說(shuō)道：“既以為人,己愈有，既以與人,己愈多。幫助別人，就是幫助自己、完善自己?！边@就是業(yè)務(wù)三部一名普通的共產(chǎn)黨員，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了五星級服務(wù)的實(shí)質(zhì)內涵，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有驚天動(dòng)地，卻實(shí)實(shí)在在地為職工帶去了一絲希望與溫暖！