——業(yè)務(wù)二部2017年春節代管職工米面油福利發(fā)放側記

為貫徹落實(shí)集團公司春節“送溫暖”的精神，體現中心“精細化服務(wù)”的宗旨，2017年春節代管退休職工米面油發(fā)放工作如火如荼的進(jìn)行。根據中心安排，業(yè)務(wù)二部負責1871名代管退休職工米面油的發(fā)放工作。

為了切實(shí)將“溫暖卡”發(fā)放到每一位退休職工手中，除春節放假幾天外，該項工作自1月16日開(kāi)始至今從未間斷。春節后第一天上班，我部總結往年及節前發(fā)放經(jīng)驗，部門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，對梳理、篩選出的200余名尚未領(lǐng)取“溫暖卡”的退休職工，安排專(zhuān)人進(jìn)行電話(huà)通知，且在電話(huà)通知時(shí)，對行動(dòng)不便老人和孤寡老人做好詳細記錄，詳細講解領(lǐng)取時(shí)間、地點(diǎn)、方式等。

在米面油發(fā)放工作臨近尾聲之際，我部員工把行動(dòng)不便退休老同志的地址列成清單，利用中午休息時(shí)間，將米面油送到他們家中。每到一戶(hù)，老同志總是緊握我們的雙手，淚花在眼里閃爍，豎起大拇指，不斷地說(shuō)“謝謝！謝謝！”“你們辛苦了”“單位沒(méi)有忘記我們”，每到這時(shí)，我們心里也莫名感動(dòng)。

正是因為對退休職工滿(mǎn)懷真情和對服務(wù)職工的這份責任，指引著(zhù)我們不斷改進(jìn)工作方式，探索更好得為代管職工服務(wù)的方法，代管職工的滿(mǎn)意是我們不懈努力的方向。